{"id":7424,"date":"2024-07-12T15:20:07","date_gmt":"2024-07-12T12:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/feveran.com.tr\/?p=7424"},"modified":"2024-07-12T15:20:07","modified_gmt":"2024-07-12T12:20:07","slug":"sirket-krizlerinde-ceolarin-rolu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/sirket-krizlerinde-ceolarin-rolu\/","title":{"rendered":"\u015e\u0130RKET KR\u0130ZLER\u0130NDE CEO\u2019LARIN ROL\u00dc"},"content":{"rendered":"<section class=\"vc_row liquid-row-shadowbox-6ada916a44eab\"><div class=\"ld-container container\"><div class=\"row ld-row ld-row-outer\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12 vc_col-md-offset-2 vc_col-md-8 liquid-column-6ada916a452e3\"><div class=\"vc_column-inner\" ><div class=\"wpb_wrapper\"  >\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong>Son d\u00f6nemlerde \u015firketleri \u015firketlerde ya\u015fanan <\/strong><strong>y\u00fcksek profilli kriz olaylar\u0131, CEO&#8217;lar\u0131n bir kriz s\u0131ras\u0131nda ki\u015fisel olarak kar\u015f\u0131la\u015fabilecekleri muazzam bask\u0131y\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcne alarak kriz s\u0131ras\u0131nda CEO&#8217;nun rol\u00fc ne olmal\u0131 sorular\u0131n\u0131 g\u00fcndeme getirdi. G\u00fcn\u00fcm\u00fczde CEO&#8217;lar\u0131n, y\u00f6netici liderlerin ve baz\u0131 y\u00f6netim kurulu \u00fcyelerinin art\u0131k bir kriz s\u0131ras\u0131nda al\u0131nan ve krize yol a\u00e7an her karardan sorumlu olmas\u0131 bekleniyor. Peki, bu s\u00fcre\u00e7te CEO\u2019nun ve arkas\u0131ndaki ileti\u015fim ekibinin nelere dikkat etmesi gerekiyor?<\/strong><\/p>\n<p>\u015eirketinizi kritik bir \u015fekilde etkileyebilecek ve hatta kal\u0131c\u0131 olarak kapatabilecek veya uzun s\u00fcreli hasara yol a\u00e7abilecek b\u00fcy\u00fck bir kriz mi meydana geldi? Ufak bir k\u0131v\u0131lc\u0131mla ba\u015flayan ard\u0131ndan da b\u00fcy\u00fck bir yang\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015febilecek nitelikteki bu kriz, \u00fclke genelinde ne kadar yayg\u0131nla\u015f\u0131rsa \u015firketiniz i\u00e7in durum o kadar ciddi olur. Ne yaz\u0131k ki krizler hafta sonlar\u0131n\u0131, tatilleri ve izinleri dikkate almaz. Felaket her an gelebilir ve haftan\u0131n hangi g\u00fcn\u00fc olursa olsun resmi a\u00e7\u0131klamalar hemen yap\u0131lmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n<p>Peki, bu resmi a\u00e7\u0131klamalar\u0131 kim yapmal\u0131d\u0131r? Tabii ki bir \u015firketin lideri olarak, CEO&#8217;nun bu gibi b\u00fcy\u00fck vakalarda tek s\u00f6zc\u00fc olmas\u0131 beklenir. B\u00f6yle bir trajedi ya\u015fand\u0131\u011f\u0131nda, <strong>halk, h\u00fck\u00fcmet\/d\u00fczenleyici yetkililer ve \u015firketin hissedarlar\u0131, e\u011fitimli bir s\u00f6zc\u00fcden de\u011fil, \u015firketin liderinden haber almay\u0131 bekler.<\/strong><\/p>\n<p><strong>AC\u0130L DURUM PLANI HAZIR OLMALIDIR<\/strong><\/p>\n<p>CEO&#8217;nun medya e\u011fitimi al\u0131p almad\u0131\u011f\u0131na bak\u0131lmaks\u0131z\u0131n, PR\/ileti\u015fim ekibinin b\u00f6yle bir acil durum i\u00e7in bir plan\u0131 olmal\u0131d\u0131r. E\u011fer yoksa, hemen bir araya gelmeli ve sorulmas\u0131n\u0131 bekledikleri sorular\u0131 ve \u00f6nemli konu\u015fma noktalar\u0131n\u0131 ayr\u0131nt\u0131l\u0131 olarak a\u00e7\u0131klamal\u0131d\u0131rlar. Her iki durumda da CEO ile bunlar\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015fmek \u00fczere bir toplant\u0131 yapmak ve ger\u00e7ek toplant\u0131dan bir veya iki saat \u00f6nce bile olsa sahte bir bas\u0131n toplant\u0131s\u0131 d\u00fczenlemek kritik \u00f6neme sahiptir.<\/p>\n<p>CEO\u2019nun neleri nas\u0131l konu\u015faca\u011f\u0131 \u00fczerinde antant kal\u0131nd\u0131ktan sonra s\u0131ra kameralar\u0131n kar\u015f\u0131na ge\u00e7mek olacakt\u0131r. Bas\u0131n toplant\u0131s\u0131nda, CEO sakin ama anlay\u0131\u015fl\u0131 g\u00f6r\u00fcnmelidir. CEO&#8217;nun odaklanmas\u0131 ve temel konu\u015fma noktalar\u0131ndan sapmamas\u0131 gerekir. CEO ma\u011fdurlara sempati g\u00f6stermeli ve kamuoyuna \u015firketin bir daha b\u00f6yle bir \u015feyin olmas\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in elinden gelen her \u015feyi yapmaya devam edece\u011fine dair g\u00fcvence vermelidir. CEO ayr\u0131ca \u015firketin yapt\u0131\u011f\u0131 di\u011fer olumlu \u015feylere de dikkat \u00e7ekmelidir.<\/p>\n<p>CEO ayr\u0131ca &#8220;Bu her yerde olabilir&#8221; gibi <strong>savunmac\u0131 bir tav\u0131r asla tak\u0131nmamal\u0131d\u0131r.<\/strong> Ayn\u0131 zamanda kendisine sorulan olumsuz bir soruya yan\u0131t verirken, olumsuz ifadeleri kullanmaktan \u00e7ekinmelidir. \u00d6rne\u011fin, bir yang\u0131n s\u00f6z konusuysa ve yang\u0131n\u0131n tekrar\u0131n\u0131n ya\u015fan\u0131p ya\u015fanmayaca\u011f\u0131 soruluyorsa; &#8220;Hay\u0131r, ba\u015fka bir yang\u0131n\u0131n tekrar olabilece\u011fine inanm\u0131yoruz&#8221; \u015feklinde yan\u0131t vermek yerine &#8220;\u0130nanm\u0131yoruz&#8221; veya &#8220;Bunu engellemeyi ama\u00e7l\u0131yoruz&#8221; gibi bir yan\u0131t vermeyi tercih etmelidir.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Son d\u00f6nemlerde \u015firketleri \u015firketlerde ya\u015fanan y\u00fcksek profilli kriz olaylar\u0131, CEO'lar\u0131n bir kriz s\u0131ras\u0131nda ki\u015fisel olarak kar\u015f\u0131la\u015fabilecekleri muazzam bask\u0131y\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcne alarak kriz s\u0131ras\u0131nda CEO'nun rol\u00fc ne olmal\u0131 sorular\u0131n\u0131 g\u00fcndeme getirdi. G\u00fcn\u00fcm\u00fczde CEO'lar\u0131n, y\u00f6netici liderlerin ve baz\u0131 y\u00f6netim kurulu \u00fcyelerinin art\u0131k bir kriz s\u0131ras\u0131nda al\u0131nan ve krize yol a\u00e7an her karardan sorumlu olmas\u0131 bekleniyor. Peki, bu [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":7425,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[37,40],"tags":[],"class_list":["post-7424","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-halkla-iliskiler","category-yapay-zeka"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7424","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7424"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7426,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7424\/revisions\/7426"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7424"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7424"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/feveran.com.tr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}